สำหรับทางร้านได้หยุดให้บริการไป ตั้งแต่วันที่ 18 มิถุนายน 2563
จนถึงวันนี้ประมาณ 3 เดือน หยุดไปก็ไม่ได้ทำอะไร
ระหว่างนี้ได้พัฒนาร้านในส่วนอื่นที่ทำได้ และเข้ามาดูแล ทำความสะอาด
ฉีดยาฆ่าเชื้ออย่างสม่ำเสมอ แต่ไม่สามารถรับลูกค้าได้ ทำให้ขาดรายได้ไปมาก
ในช่วงที่ปิดก็มีลูกค้าโทรมาตลอด อยากมาใช้บริการ แต่ก็ไม่กล้าทำ
เป็นความเสี่ยงสัมผัสโดยตรงทั้งลูกค้าและทางร้าน
ส่วนที่ห่วงใยก็เป็นพนักงานที่มีอยู่ 5 คน ที่ขาดรายได้ ต้องหยุดงาน
ที่ผ่านมาก็ได้ทางเยียวยามาดูแลให้ ช่วงนี้ได้เตรียมพร้อมเรียกพนักงานมาพูดคุย
ถึงการให้บริการในช่วงสถานการณ์ COVID-19
ก่อนกลับมาเปิดใหม่ ซึ่งเหมือนมาเริ่มต้นใหม่ สิ่งที่ทำเดิม ๆ ก็จะต้องปรับเปลี่ยน
ทั้งการบริการ อุปกรณ์ การให้ความปลอดภัย ลดความเสี่ยงให้มากที่สุด
รวมถึงพนักงานก็ต้องตรวจคัดกรอง ด้วย
"...ทางร้านเอง เปิดให้บริการมาได้ประมาณหนึ่งปี
สิ่งที่กำลังเริ่มโปรโมทให้เข้าถึงลูกค้า ก็มาถูกผลกระทบจาก COVID-19
พอต้องกลับมาเริ่มต้นใหม่ คาดว่าอาจจะต้องใช้เวลาฟื้นตัวประมาณ 3 เดือน ที่จะได้
คือ ลูกค้าประจำ ส่วนลูกค้าใหม่ ก็ต้องสร้างใหม่ จะต้องกระตุ้นทางเพจ
โฆษณาให้เข้าถึงลูกค้าให้มากที่สุด ทุกช่องทาง ทั้งออฟไลน์ ออนไลน์
ต้องกระตุ้นเพื่อให้ลูกค้าเก่ากลับมา และลูกค้าใหม่เพิ่มด้วย..."
โดยแนวโน้มของอโรม่า นวดแผนไทยเพื่อสุขภาพ ตนเองมองว่า ณ
ปัจจุบันยังมีผู้สนใจอยู่ หลังจากนี้ก็น่าจะดีขึ้น ลูกค้าไม่ขาดหายไป
พร้อมที่จะเดินหน้าสู้ เป้าหมายเพื่อความสำเร็จ มาถึงจุดนี้แล้ว
ในส่วนของการปรับตัวนั้น ถ้าเราคิดว่ายุ่งยาก ก็ยุ่งยาก
แต่ถ้าคิดว่าเป็นอาชีพของเรา ต้องทำให้ผู้รับบริการปลอดภัย
รวมถึงผู้ให้บริการปลอดภัยด้วย ก็ไม่ยุ่งยาก เป็นงานที่ไม่ได้ทำนอกเหนือมากขึ้น
แต่อยู่ในงานในเวลา ลูกค้าเคยรับจากที่ผ่านมา มีมานั่งรอ
รอบนี้ก็จะเป็นแบบวันบายวัน ไม่มาก มีการจองคิวล่วงหน้า อาจจะลดลงมา
ก็ต้องปรับตัวกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นให้ได้ ดีกว่าไม่ได้ทำ ไม่ได้เปิดร้าน
ซึ่งการยืดหยุ่น หรือการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ ก็จะทำให้การใช้ชีวิตง่ายขึ้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น